Ajuda
Perguntas frequentes
Respostas simples sobre despesas, valores a receber, lembretes e privacidade no Piiply.
Perguntas gerais
O Piiply é um serviço online para gestão de despesas e compromissos de pagamento, incluindo o que lhe devem e o que deve a outros. Ajuda a ver vencimentos, registar pagamentos, receber lembretes e ler resumos simples, com várias moedas, para o dia a dia sem folhas de cálculo complicadas.
O Piiply oferece planos de preços flexíveis para atender a diferentes necessidades, desde indivíduos a empresas. Contacte-nos em support@piiply.com para saber mais sobre as nossas opções de preços e encontrar o plano que melhor se adapta a si.
O Piiply está disponível em português e inglês. Pode mudar o idioma no perfil; a escolha fica guardada para a próxima vez que entrar.
Funcionalidades
O Piiply envia lembretes por e-mail quando faz sentido: antes de um vencimento, quando algo fica em atraso, quando regista um pagamento e quando altera dados importantes. Se tiver o telemóvel associado à conta, também pode receber avisos por mensagem. O serviço evita repetir o mesmo aviso em excesso.
Pode usar várias dezenas de moedas; as taxas de câmbio são atualizadas automaticamente para ver tudo de forma coerente. Escolha a moeda principal no perfil e os valores aparecem formatados de acordo.
Sim. Pode registar o que lhe devem e o que deve pagar (fornecedores, empréstimos, contas em aberto, etc.). Em cada registo pode indicar nome, contacto, valor, data de vencimento, nota e histórico de pagamentos. O painel mostra os dois lados de forma clara.
Pode descarregar os seus dados num ficheiro adequado para abrir numa folha de cálculo (por exemplo Excel ou outra app semelhante), para arquivo ou análise à parte. Pode aplicar filtros antes de exportar.
Segurança e confiança
Sim. O Piiply usa ligação segura ao serviço, separa os dados da sua conta dos de outras pessoas e aplica boas práticas de proteção. O acesso é feito com código enviado ao seu e-mail (e opcionalmente ao telemóvel), sem memorizar palavra-passe. Nenhum serviço online é totalmente isento de risco: mantenha o e-mail seguro e não partilhe códigos com terceiros.
O Piiply é uma aplicação web progressiva (em inglês costuma dizer-se PWA): em termos simples, é o serviço online preparado para se comportar como uma app no telemóvel ou tablet.
Pode adicionar o Piiply ao ecrã inicial pelas opções do browser (como faz com outros atalhos). Ao abrir pelo ícone no ecrã, costuma abrir em ecrã completo e o dia a dia fica muito parecido com uma app instalada, sem ir à loja de aplicações.
No iPhone, por forma de funcionar do próprio sistema, a única forma de receber notificações neste serviço é usar o Piiply através do atalho no ecrã inicial (depois de o adicionar). Só abrir no browser sem esse passo não permite os mesmos avisos no aparelho.
O canal principal é o e-mail: support@piiply.com. Descreva a sua questão e a equipa responde o mais depressa possível. Na página inicial e no FAQ há informação útil sobre o produto.
Conta e acesso
Vai à página de entrada e introduz o teu e-mail. Receberás um código de 6 dígitos por e-mail. Insere esse código e a tua conta é criada automaticamente na primeira vez.
Não há senhas no Piiply. Sempre que precisares de entrar, pedes um novo código de verificação. Cada código é válido por 15 minutos.
Uma conta por endereço de e-mail. Se precisas de gerir contas separadas (por exemplo, pessoal e profissional), podes usar endereços de e-mail diferentes.
Depois de entrar pela primeira vez, o Piiply pede-te o teu nome completo e a tua moeda principal. Sem estes dados, algumas funcionalidades não ficam disponíveis. O preenchimento demora menos de um minuto.
Sim, nas definições do perfil. Se adicionares um número, passas também a receber os códigos de acesso e algumas notificações por WhatsApp.
Despesas e valores a receber
Usa a opção para criar um registo novo (no menu ou no botão de adição). Indica se é algo que deves pagar ou que te devem, o nome da pessoa ou empresa, o valor, uma breve nota e, se quiseres, a data de vencimento e o contacto.
Sim. Ao criar o registo, indicas que és tu quem deve pagar. Assim geres despesas e o que te devem no mesmo sítio.
Podes classificar o registo como pessoa singular (amigo, familiar, cliente) ou entidade (empresa, fornecedor). É só para te organizares.
Sim, podes editar o nome, o contacto, a descrição e a data de vencimento a qualquer momento. O único campo que não podes alterar depois de existirem pagamentos registados é o valor total, para proteger a integridade do histórico financeiro.
O estado passa a Em atraso e recebes um aviso. Se tiveres contacto da outra parte, essa pessoa também pode receber um lembrete, conforme as definições.
Sim. Se deixar de fazer sentido (por exemplo acordo ou perdão), podes cancelar e indicar o motivo. A outra parte pode receber um aviso, conforme a configuração.
Na página de detalhes do registo, usa o botão para registar um pagamento. Indica o valor e a data; o saldo em falta actualiza-se automaticamente.
O estado passa a Pago. O registo mantém-se no histórico para consultares, mas deixa de contar como em aberto.
Links partilháveis
Notificações (guia)
- Aviso quando um vencimento se aproxima
- Aviso quando algo passa do prazo e fica em atraso
- Confirmação quando registas um pagamento
- Resumo semanal simples (quando disponível no canal que escolheres)
Sim, se tiveres o e-mail ou telefone dessa pessoa no registo. Os avisos são enviados em nome da tua conta, por exemplo perto do vencimento ou quando actualizas o registo.
Nas definições do teu perfil, no separador Notificações. Podes desactivar os avisos push sem afectar os e-mails, e vice-versa.
Sim, se tiveres número de telemóvel registado. O sistema tenta enviar a notificação por WhatsApp primeiro e, se não for possível, envia por e-mail.
Painel e relatórios
Quatro indicadores rápidos: total em aberto (o que te devem), total pago no mês, quantos registos estão em atraso e total que deves pagar. Abaixo, vês o que vence esta semana e gráficos simples da evolução ao longo dos meses.
Sim. No topo do painel e da lista há um selector de datas para veres só o intervalo que te interessa.
Na lista principal há uma opção para descarregar um ficheiro que abres numa folha de cálculo (por exemplo Excel ou equivalente).
Segurança e privacidade (guia)
Sim. Apenas tu vês os teus registos. O Piiply não vende a tua lista a terceiros para publicidade.
Não. Os teus dados são usados exclusivamente para te fornecer o serviço.
Sim. Contacta o suporte e a tua conta e todos os dados associados serão eliminados permanentemente.
Contacto
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