Perguntas Frequentes

Encontre respostas para perguntas comuns sobre a plataforma de gestão de dívidas do Piiply.

Perguntas Gerais

O Piiply (também conhecido como DebtControl) é uma plataforma moderna de gestão de dívidas que ajuda indivíduos e empresas a acompanhar, gerir e cobrar dívidas de forma eficiente. Fornece notificações automáticas, suporte multi-moeda, acompanhamento de pagamentos e análises abrangentes para simplificar o processo de gestão de dívidas. Quer esteja a acompanhar pagamentos de clientes, a gerir contas a receber ou a controlar empréstimos pessoais, o Piiply oferece-lhe as ferramentas para se manter organizado e receber pagamentos em dia.

O Piiply oferece planos de preços flexíveis para atender a diferentes necessidades, desde indivíduos a empresas. Contacte-nos em support@piiply.com para saber mais sobre as nossas opções de preços e encontrar o plano que melhor se adapta a si.

O Piiply suporta atualmente Inglês e Português com internacionalização completa. Pode alternar entre idiomas a qualquer momento, e a sua preferência de idioma é guardada no seu perfil de utilizador. A plataforma foi concebida para ser facilmente extensível, pelo que idiomas adicionais podem ser adicionados em versões futuras.

Funcionalidades

O sistema de notificações automáticas do Piiply usa tarefas em segundo plano Hangfire para enviar lembretes oportunos:
  • Lembretes de Vencimento: Notificações enviadas a cada 10 minutos para dívidas que vencem hoje
  • Alertas de Atraso: Notificações diárias às 9h UTC para dívidas em atraso
  • Confirmações de Pagamento: Emails instantâneos quando pagamentos são registados
  • Notificações de Atualização: Alertas quando informações de dívida são modificadas
Todas as notificações são entregues por email com modelos personalizáveis, e o sistema controla quais notificações foram enviadas para evitar duplicados.

O Piiply suporta mais de 20 moedas com taxas de câmbio em tempo real via integração CurrencyAPI. As moedas populares incluem USD, EUR, GBP, JPY, BRL, CAD, AUD e muitas mais. A plataforma formata automaticamente os valores monetários com base na moeda selecionada, e as taxas de câmbio são atualizadas regularmente para garantir precisão. Pode definir a sua moeda preferida no seu perfil de utilizador, e todos os valores de dívida serão exibidos nessa moeda.

Sim! O Piiply permite acompanhar dívidas de ambas as perspetivas. Pode criar registos de dívida para:
  • Recebíveis: Dinheiro que outros lhe devem (clientes, amigos)
  • Contas a Pagar: Dinheiro que deve a outros (fornecedores, credores, serviços)
Cada registo de dívida inclui informações detalhadas como nome do devedor/credor, email, valor, data de vencimento, descrição e histórico de pagamento. O painel fornece uma visão abrangente de ambos os tipos de obrigações.

O Piiply inclui funcionalidade de exportação CSV que permite exportar os seus dados de dívida para análise externa. Pode exportar dados filtrados do painel, incluindo detalhes de dívida, históricos de pagamento e resumos financeiros. Os ficheiros CSV exportados podem ser abertos no Excel, Google Sheets ou qualquer aplicação de folha de cálculo para análise adicional, relatórios ou arquivo.

Segurança e Técnico

Absolutamente. O Piiply implementa medidas de segurança de nível empresarial:
  • ASP.NET Core Identity: Autenticação e autorização segura de utilizadores
  • Encriptação HTTPS: Todos os dados transmitidos por conexões seguras
  • Proteção de Dados: Proteção de dados Entity Framework Core para informações sensíveis
  • Segurança de Passwords: Hashing e salting de passwords padrão da indústria
  • Isolamento de Dados: Os dados de cada utilizador são isolados e acessíveis apenas por ele
  • Atualizações Regulares: Manutenção ativa e patches de segurança
Como o Piiply é auto-hospedado, mantém o controlo total sobre os seus dados e infraestrutura.

Embora o Piiply não tenha atualmente aplicações nativas para iOS ou Android, a aplicação web é totalmente responsiva e compatível com dispositivos móveis. Pode aceder e usar o Piiply a partir de qualquer browser móvel com funcionalidade completa. A interface adapta-se automaticamente ao tamanho do ecrã do seu dispositivo, proporcionando uma experiência otimizada em smartphones e tablets. Aplicações móveis nativas estão planeadas para versões futuras.

O suporte está disponível através de múltiplos canais:
  • Suporte por Email: Contacte-nos em support@piiply.com
  • Centro de Ajuda: Aceda à nossa documentação e guias abrangentes
  • Portal do Cliente: Submeta tickets e acompanhe pedidos de suporte
  • Chat ao Vivo: Disponível para questões urgentes durante o horário comercial
A nossa equipa de suporte dedicada está empenhada em ajudá-lo a tirar o máximo partido do Piiply!
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Contacte-nos e responderemos o mais rapidamente possível.

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