Política de Privacidade

Última Atualização: Outubro 2025

Introdução

Bem-vindo ao Piiply (também conhecido como DebtControl). Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais e financeiras. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando utiliza a nossa plataforma de gestão de dívidas.

Ao utilizar o Piiply, concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Se não concordar com estes termos, por favor não utilize o nosso serviço.

Informações que Recolhemos

Informações da Conta

Quando se regista para uma conta, recolhemos:

  • Nome e endereço de email
  • Password (encriptada e com hash)
  • Moeda preferida e definições de idioma
  • Informações de perfil que escolha fornecer

Dados Financeiros e de Dívidas

Para fornecer os nossos serviços de gestão de dívidas, recolhemos:

  • Informações de dívidas (nomes de devedores, valores, datas de vencimento, descrições)
  • Registos de pagamento e histórico de transações
  • Preferências de moeda e dados de taxas de câmbio
  • Informações de contacto de devedores e credores

Informações Técnicas

Recolhemos automaticamente certas informações técnicas:

  • Endereço IP e tipo de browser
  • Informações do dispositivo e sistema operativo
  • Estatísticas de utilização e dados de desempenho da aplicação
  • Informações de sessão e tokens de autenticação

Como Usamos as Suas Informações

Usamos as suas informações para os seguintes fins:

  • Prestação de Serviço: Para fornecer funcionalidades de gestão de dívidas, acompanhar pagamentos e gerar relatórios
  • Notificações: Para enviar lembretes automáticos por email, alertas de vencimento e confirmações de pagamento
  • Autenticação: Para verificar a sua identidade e proteger o acesso à sua conta
  • Análises: Para compreender padrões de utilização e melhorar a nossa plataforma
  • Comunicação: Para responder a pedidos de suporte e fornecer atualizações sobre o serviço
  • Segurança: Para detetar e prevenir fraude, abuso e ameaças de segurança
  • Conformidade: Para cumprir obrigações legais e aplicar os nossos Termos de Serviço

Proteção e Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança de nível empresarial para proteger os seus dados:

  • Encriptação: Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores são encriptados usando HTTPS
  • Segurança de Passwords: As passwords são processadas com hash e salt usando algoritmos padrão da indústria
  • Proteção de Dados: Os dados sensíveis são protegidos usando funcionalidades de proteção de dados do Entity Framework Core
  • Controlos de Acesso: Os dados dos utilizadores são isolados, e o acesso é restrito com base na autenticação
  • Atualizações Regulares: Mantemos patches de segurança e atualizações ativas
  • Infraestrutura: A nossa plataforma funciona sobre PostgreSQL e Redis com configurações seguras

Embora tomemos medidas extensivas para proteger os seus dados, nenhum sistema é completamente seguro. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de conta.

Serviços de Terceiros

O Piiply integra-se com os seguintes serviços de terceiros para melhorar a funcionalidade:

  • Serviço de Email: Usamos fornecedores SMTP para enviar emails de notificação. O seu endereço de email e preferências de notificação são partilhados com estes fornecedores
  • CurrencyAPI: Usamos o CurrencyAPI para fornecer taxas de câmbio em tempo real para suporte multi-moeda
  • OneSignal: Usamos o OneSignal para notificações push em dispositivos web e móveis (se ativado)
  • Sentry: Usamos o Sentry para rastreamento de erros e monitorização da aplicação para melhorar a fiabilidade do serviço
  • OpenAI: Funcionalidades opcionais alimentadas por IA podem enviar dados de análise de dívidas para os serviços da OpenAI

Estes serviços de terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. Encorajamos a revisão das suas políticas.

Cookies e Rastreamento

O Piiply usa cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Manter a sua sessão de login e estado de autenticação
  • Armazenar as suas preferências de idioma e tema
  • Analisar padrões de utilização e melhorar a experiência do utilizador
  • Proteger contra ataques de falsificação de pedidos entre sites (CSRF)

Pode configurar o seu browser para rejeitar cookies, mas isso pode limitar alguma funcionalidade da plataforma.

Os Seus Direitos e Escolhas

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Pode visualizar e descarregar os seus dados a partir do painel da sua conta
  • Correção: Pode atualizar as suas informações de perfil e registos de dívida a qualquer momento
  • Eliminação: Pode solicitar a eliminação da sua conta contactando-nos em support@piiply.com
  • Exportação: Pode exportar os seus dados de dívida para formato CSV para os seus registos
  • Cancelar Subscrição: Pode desativar notificações por email nas definições da sua conta

Note que alguns dados podem ser retidos para conformidade legal ou fins operacionais mesmo após a eliminação da conta.

Retenção de Dados

Retemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Quando elimina a sua conta:

  • As suas informações de perfil pessoal são removidas dos sistemas ativos
  • Registos de dívidas e pagamentos são permanentemente eliminados
  • Alguns dados anonimizados podem ser retidos para fins analíticos
  • Cópias de segurança podem persistir por um período limitado nos nossos sistemas de recuperação de desastres

Transferências Internacionais de Dados

Como plataforma de código aberto e auto-hospedada, a localização dos seus dados depende de onde você ou a sua organização implementa o Piiply. Se utilizar uma versão hospedada, os seus dados podem ser armazenados e processados em diferentes jurisdições. Garantimos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor para transferências internacionais de dados.

Privacidade de Menores

O Piiply não se destina a ser utilizado por indivíduos menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, iremos eliminá-los prontamente.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou requisitos legais. Iremos notificá-lo de alterações significativas através de:

  • Publicação da política atualizada nesta página com uma nova data de "Última Atualização"
  • Envio de uma notificação por email para o seu endereço de email registado
  • Exibição de um aviso na aplicação

A sua utilização continuada do Piiply após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada.

Contacte-nos

Se tiver questões, preocupações ou pedidos relativos a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, por favor contacte-nos: